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  社区网格化管理

姚安县抓住四个关键环节推进社区网格化服务管理工作

 
点击数[5010] 发布时间 [2014-11-25]




 

    在社区网格化服务管理工作中,姚安县紧紧围绕“解决村级人少事多、对社会管理事务进行精细化管理,要达到社区欢迎、群众满意”这个目标,主要抓住“网格划分、人员整合、运行机制、结果运用”四个关键抓好落实和推进。
    第一个关键点是:倡导组团式服务的理念,科学划分网格。我们将网格划分为三级,一级是社区网格,由社区支部书记担任网格办主任;第二级是片区网格,分别是城镇居民网格服务片区、机关(企事业)单位网格服务片区、居住小区网格服务片区三个片区,针对三个片区对应成立了三个社区网格服务站,为不同服务群众提供服务,履行社区职能。第三级是针对每个片区根据服务对象划分为若干基础网格。(网格划分具体情况)
    第二个关键点是:整合专兼职人员,确保有人理事。每个社区配备专职网格信息管理员1名,每个片区网格服务站配备专兼职人员3人(社区2人、乡镇下派1人),整合兼职基础网格管理员165名。通过三方面的人员力量配备,为网格化服务管理工作的开展提供了保障。
    第三个关键点是:规范运行机制,提高服务管理效能。运作流程:群众收集反映情况或网格员深入了解情况——→片区网格服务站梳理处置录入信息系统——→支部书记召开相关人员分析研判处置——→重大情况逐级上报相关部门或进行交办、督办。同时,各主要成员单位定期不定期到各片区服务站开展社区服务工作,真正把社区服务深入群众,让群众满意。
    第四个关键点是:强化考核及结果运用,促进工作落实。一是把社区网格化服务管理工作纳入县综合目标责任考核内容,单独设定分值,由各社区进行考核;二是制定了考核办法,每年根据考核结果由县上进行奖惩;三是由县委政府督查室和县网格办定期不定期进行督查通报,通报直接发到涉及县级领导和部门主要领导。

[供稿:县委政法委  杨春兵]

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